Украинские беженцы ссорятся с чешскими медиками

Украинские беженцы в Чехии всё чаще жалуются на то, что отношение к ним со стороны чешских врачей ухудшается, а доступ к медицинской помощи в этой стране становится всё труднее. И дело не в языковом барьере, которого на четвёртом году пребывания украинцев в стране уже практически не существует. Намного более серьёзными являются культурные различия, преодолевать которые граждане «незалежной» не спешат. Вся проблема в том, что у украинских беженцев изначально существует установка, согласно которой за медицинскую помощь следует бороться – или буквально силой или с помощью подкупа медицинского персонала. Потому что в противном случае на тебя никто не обратит внимания, уверены украинцы. Проблема стала настолько острой, что за её исследование взялись специалисты Национального института SYRI, которые и пришли к выводу – во всём виновата украинская ментальность.

«Если врач не действует так, как ожидают украинцы, часть пациентов пытается обойти установленную систему, например, настаивают на замене врача или требуют встречи с заведующим отделением. Зачастую это заканчивается конфликтами, так как подобные требования не удовлетворяются. Характерным примером является ситуация с антибиотиками: в Чехии они выдаются строго по рецепту, и некоторые украинцы не понимают, почему их нельзя свободно купить в аптеке или «оформить рецепт за плату». Кроме того, украинские пациенты привыкли к большей самостоятельности в лечении, более частым неформальным платежам и свободному назначению лекарств. Это формирует ожидание немедленного назначения антибиотиков, инъекционного лечения или быстрого доступа к узким специалистам, что также часто заканчивается конфликтами с медицинским персоналом», – говорится в отчёте, опубликованном после завершения исследования.

В отчёте также говорится, что чешские врачи воспринимают украинцев как «чрезмерно требовательных пациентов, которые злоупотребляют медицинской системой». В связи с чем отношение к ним хуже, чем к чехам или к гражданам других стран, и врачам это частенько не удаётся скрывать.

Сегодня в Чехии проживает около 600 тысяч украинцев, что является самой многочисленной группой иностранцев в этой стране. И это становится источником напряжённости в чешском обществе.