Люди переходят на виртуальное общение, заменяя им живые встречи

Каждый третий украинец общается через социальные сети с друзьями чаще, чем вживую. А 18% наших соотечественников общаются ежедневно онлайн с людьми, которых они не знают лично в жизни. Таковы результаты исследования трендов коммуникации, проведенного в Украине компанией GFK[i]. Телефонные разговоры, Skype, смс и переписка в социальных сетях в большинстве случаев заменяют общение вживую в будни для 64% наших сограждан, опрошенных в ходе исследования.

Нехватка живого общения – это не только украинские реалии. По данным компаний Badoo и Performics[ii], 39% американцев, 36% англичан и 35% немцев комфортней общаться онлайн, нежели при личной встрече. «Поколение одиноких» - такой термин начинают использовать в своей работе психологи за рубежом. Специалисты объясняют такое явление следующим образом: электронная почта и текстовые сообщения вызвали так называемую эпидемию застенчивости. Заочно гораздо легче создать и поддерживать определенный образ, умолчать об отрицательных чертах и сделать акцент на положительных. В подтверждение этому 61% наших соотечественников  признаются, что как минимум однажды говорили неправду, общаясь по Интернету.

Украинцы в большинстве случаев вживую общаются в кругу семьи с теми, с кем вместе живут, или с коллегами по работе. А вот с друзьями при личной встрече мы общаемся сейчас в среднем на 1 час в день меньше, чем еще 5 лет назад. И только 36% наших граждан больше общаются вживую, чем по телефону или онлайн. Но при этом больше половины опрошенных (61%) негативно относится к сокращению времени, проводимого лично с друзьями и близкими. Еще большее количество украинцев (91%) считает общение без помощи современных средств коммуникации более душевным и наполненным. Ведь при коммуникации онлайн человеку кажется, что он постоянно контактирует с людьми, хотя на самом деле он все больше скрывает свои истинные эмоции за чередой смайликов.

Психолог Вадим Колесников отмечает: «Общение – это не только способ передачи информации, но и средство для фиксации своего положения в обществе. Человек себя чувствует полезным и нужным только в общении. Но при всем удобстве современных средств, не стоит заменять общение вживую виртуальной коммуникацией. Активные пользователи интернета и соцсетей очень часто чувствуют себя несчастливыми и «ненужными».

Общение и отношения между людьми – непростой процесс, который требует усилий и внимания. Тенденция, при которой почти треть украинцев общаются чаще через социальные сети, чем вживую, прослеживается и в мировом масштабе. По данным ComScore[iii], например, в США за пять лет (2006-2011 гг.) личное общение сократилось на 10%, а время, проводимое в социальных сетях, увеличилось в 2,5 раза, а в Великобритании онлайн переписку живому общению предпочитают 26% людей[iv]. Общаясь вживую, нужно строить предложения, делать логические переходы, поддерживать зрительный контакт, вовлекаться в разговор эмоционально, в заочном же диалоге преобладают простые фразы, короткие вопросы и лаконичные ответы.

Результаты исследования, демонстрирующие неутешительные тенденции сокращения личного общения современных украинцев, свидетельствуют о необходимости привлечения внимания к этой теме в обществе. С этой целью организаторами исследования была создана инициатива «За живе спілкування», задача которой - приостановить тенденцию сокращения общения вживую в Украине и развернуть вектор в противоположную сторону - в сторону личных встреч с друзьями и близкими оффлайн.

Основные результаты исследования:

Наиболее активно (каждый или почти каждый день) украинцы общаются с мужем или женой и коллегами по работе – 78% и 75% респондентов соответственно. 

В будние дни 64% украинцев проводят больше времени, общаясь по телефону, смс, Skype, через социальные сети и электронную почту, чем вживую (36%).

28% респондентов чаще общается через социальные сети по сравнению с живым общением.

55% опрошенных считает, что при общении через интернет легко обманывать и преувеличивать. 61% подтверждают, что сами говорили неправду, общаясь по интернету.  

18% украинцев каждый день общаются с людьми, с которыми они не знакомы лично, но знают их благодаря социальным сетям, форумам. Почти столько же (17%) опрошенных каждый день общаются с родственниками, живущими отдельно (кроме родителей и детей).  

85% опрошенных отдают предпочтение общению при личной встрече, 91% – считают его более искренним и душевным.

61% украинцев негативно относится к сокращению времени, проводимого лично с друзьями и близкими.

74% украинцев хотели бы расширить круг своих знакомых.